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機場接送 — 流程及常見問答Q＆A
機場接送完整流程
Airport Transfer Process
一、預約行程
- 提供航班資訊、上下車地址、乘客人數與行李數
- 確認車型與價格
- 完成訂位（部分行程需支付訂金）
二、行前客服通知
- 服務前一天由專人(系統)再次確認行程
- 再次確認航班時間與人數、兒童座椅需求
- 提供司機資料、車號與聯絡方式
三、發車接送
送機流程
準時抵達乘客上車地點
行李整理、確認護照與旅程物品
說明交通路線，出發啟程
依航廈分流開往適當入口點
協助下行李，檢查是否有遺忘物品，完成送機服務
接機流程
司機提前抵達機場待命
追蹤航班時間（延誤自動調整）
旅客出關 → 電話聯繫，接機面會地點資訊
協助提行李、帶領至車輛
舒適上車，安全返家／前往目的地
四、路途服務
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車內備清潔舒適環境
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提供瓶裝水、充電服務
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專業駕駛，全程穩定安全
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若需臨時停靠，可告知司機安排
包車預約管道這裡看：
※ 貼心小提醒：
- 如因車輛故障事故天災或不可歸責於我方之事由，本公司有權利改派其它車輛之權利。
- 車輛預約煩請盡量於三~五天前預定以利安排接送時間及車輛，如無法事前確認預約時本公司將視當日派車情況提供服務，所有報價均未含5％營業稅（可免費提供收據）。
- 費用包含：油費、路費、停車費與代雇司機工資、乘客投保每人投保300萬乘客險（食、宿、小費另計）。
- 包車旅遊時，可代客人訂酒店、飯店、旅店、民宿…等免費服務事項（限非假日）。
- 包車旅遊時可免費幫客人規劃路線、行程、觀光景點、專業導遊兼司機陪同旅遊，品嚐各地台灣小吃、美食、台灣特產。
- 確認用車後如欲取消行程或更改請於用車前一日告知
順路來國際租賃有限公司
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